Порушення Макса.Бонусні ставки - одна з головних причин суперечок
Ситуації, коли казино можна скасувати за бонусами та виплатами, отриманими на них через перевищення максимальної ставки, не є рідкістю. Стандартне рішення таких ситуацій несправедливо ставиться до гравця, оскільки казино в будь -якому випадку виходить переможцем. Якщо гравець порушив межу і програв, вони не звертають уваги, і якщо він виграв, то він втрачає все. Тобто казино ні в якому разі нічого не платить.
Детальна стаття про обмеження максимальної ставки під час відтворення бонусів з’явилася на веб -сайті ThePogg. Автор статті розповідає про те, наскільки поширена ця проблема, що заважає операторам зробити неможливим перевищувати ліміти та які можливі рішення проблеми.
Чому оператори не блокують здатність перевищувати межу?
Рішенням проблеми може бути автоматична відмова прийняти швидкість, якщо вона перевищує максимум. Здається, що надання цієї функції дуже проста, тому думки про те, що оператори просто корисні для поточної ситуації. Вони ловлять недосвідчених гравців і прибуток. Але виявляється, що ця проблема має реальні труднощі.
Справа в тому, що оператори самостійно не можуть вирішити проблему. Це повинно йти від розробників ігор. Як каже ThePogg, технічно процес дуже простий. Вам просто потрібно додати одну умову до коду: чи бонус активний? Якщо так, то команда задається для встановлення певної межі. Якщо ні, то використовуються стандартні обмеження.
Сьогодні є оператори, які встановили автоматичні обмеження. Але згідно з ThePogg, не існує стандартизації. Оператору потрібно буде погодитися з кожним постачальником ігор окремо. І враховуючи, що сьогодні є багато десятків, це непросте завдання.
Плюс вам потрібно розробити бекенд -платформу, яка забезпечила б інтеграцію з кожним постачальником програмного забезпечення та працювати без проблем. Тому всі ці починання дуже труднощі та невигідні. І оскільки ніхто не змушує операторів та розробників робити це, ситуація не змінюється.
Наскільки велика проблема?
ThePogg надає власну статистику щодо скарг гравців. За рік з жовтня 2019 року по вересень 2020 року вони обробляли 1420 скарг. 76 з них (5.4%) щодо порушень максимальної ставки бонусу. І більшість скарг вирішили на користь казино.
496 Скарги, вони прийняли як офіційну службу вирішення спорів відповідно до правил Мальти. З них 49 скарг (9.9%) про порушення Макса.Бонусні ставки. Це найпоширеніша причина, чому ситуація була вирішена на користь казино. Майже кожна п'ята скарга вирішується на користь казино, була відносно максимальною.ставки.
Загалом, через проблему з максимальною ставкою активного бонусу, сума 365,840 євро за 12 місяців була спірна активним бонусом. Це 4,813 євро скасованих виграшів для кожного гравця, який порушив це правило.
Як вирішити проблему?
Автор пропонує підключитися до регуляторних органів. Вони повинні встановити вимоги для всіх постачальників, щоб вони забезпечували операторів функцію встановлення обмежень на ставку за активним бонусом. Плюс встановлений для всіх стандартів для розробки цієї можливості, щоб операторам не довелося інтегрувати багато різних рішень.
Інший варіант - створити дві версії ігор. Одна для стандартної гри, інша для гри з активними бонусами.
За даними ThePogg, у 2016 році вони вказали на цю проблему регулятора Великобританії. Однак через кілька років нічого не змінилося.
Джерело: https: // thepogg.Com/maximum-bet-problem/
